Главная страница »

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • автор:
Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Возможные причины поломки телефона Samsung

Если не включается телефон Samsung, то проблема может заключаться в одной из следующих категорий поломок:

  1. Механические повреждения – из строя вышла одна из «железных» систем или просто не работает важный модуль.
  2. Программные – сбой произошел в работе операционной системы или прошивки полностью. Примечательно, что если механическую поломку пользователь, как правило, не сможет самостоятельно исправить (требуется специальное оборудование или навыки), то с ПО недугами вполне можно справиться без участия мастера.

Смартфоны или планшеты Самсунг Галакси – самая популярная линейка гаджетов компании. По статистике, именно они, ввиду многочисленности, чаще всего выходят из строя. Труднее всего приходится с монолитными (неразборными) девайсами. Например, если батарея вздулась и мешает включению гаджета, заменить ее самостоятельно невозможно.



Почему мобильный не включается

Для того, чтобы понять как действовать дальше, необходимо узнать о причинах неисправности. Если телефон не включается и не заряжается, то поломка может скрываться в любой детали оборудования, устранить которую поможет опытный мастер, сделав диагностику.

Почему мобильный не включается

  1. Если смартфон после зарядки не включается, возможно, дело в плохом уровне заряда аккумулятора. Казалось бы, вот зарядилась батарея, ею можно еще сутки пользоваться, а на деле она садится за несколько часов. Основной причиной здесь послужит слишком большое количество включенных ненужных функций в Android. Чтобы батарея не разряжалась и аппарат не отключался в самый нужный момент, нужно всего лишь отключить ненужные функции в самом Android.
  2. Чтобы понять, почему не включается телефон, нужно долго жать на клавишу «включение», если причина кроется в батарейке, то он подаст сигнал «жизни», и быстро отключится. Если вероятность, что аккумулятор попросту износился, то придется купить новый.
  3. Самсунг может не включаться после зарядки из-за поломки зарядного кабеля. Это очень просто проверить. Если по истечению пары минут смартфон не подаст признаков жизни, значит, он не заряжается, а причиной может стать поломка зарядного устройства. В современных смартфонах через один проем подключается и зарядное, и наушники, и другие приспособления. Он попросту может износиться, контактные площадки со временем стираются, восстановить их не получиться, поможет только замена модуля зарядки целиком. Проверить поломку зарядного можно с помощью другого устройства, которое нужно подключить к телефону.

Если самсунг после подключения к кабелю зарядки, все же мигает и не работает должным образом, то причин может быть две.

  • Первое – перегрев, в результате которого аккумулятор не получает энергию.
  • Второе – использование подзарядки, которая не подходит под ваше устройство.

Проблема программного характера

кнопка помощи

Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.

Рекомендации от технической поддержки Samsung Galaxy S8 (подходит для всех устройств):

  1. Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
  2. Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
  3. Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.

Полная перезагрузка телефона (все данные из внутренней памяти, включая приложения, контакты, вызовы будут утеряны):

  1.  Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
  2.  В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
  3.  После завершения нажмите «Reboot system now».

Также можно попытаться перепрошить устройство (не рекомендуется делать в домашних условиях).

Как включить Samsung без кнопки включения: телефон полностью выключен

Отвечая на вопрос, можно ли включить Самсунг без кнопки включения, ответ положительный. Для этого стоит использовать один из приведенных ниже методов.

Установка на зарядку

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Бывают ситуации, когда кнопка включения не срабатывает из-за глубокой разрядки Самсунг. Включите устройство в сеть 220 В и посмотрите на его реакцию. Если причина была в батарее, телефон может включиться.

Подключение к компьютеру

Если смартфон заряжен, рекомендуется вставить его в USB-разъем ноутбука или ПК. В таком случае аппарат может среагировать на изменения и загрузиться. Отметим, что этот метод работает в единичных случаях.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Режим Recovery

Выделяется еще один способ, как включить телефон Самсунг с Андроид, если не работает кнопка включения. Попробуйте зайти в режим Recovery. Для этого сделайте такие шаги:

  • Поставьте свой Самсунг в режим зарядки.
  • Подождите 10-15 минут пока батарея немного зарядится.
  • Жмите Громкость вниз или вверх, а вместе с ней «Домой». В зависимости от аппарата комбинация может отличаться.
  • Дождитесь, пока на дисплее появится режим восстановления.
  • Найдите пункт Reboot Now.
  • Подтвердите действие.

Возникает вопрос, что делать, если на Самсунге не работает кнопка включения, ведь в таком случае запустить опцию не получится. Единственное решение — оставить в этом положении смартфон на несколько минут, чтобы он перезапустился в автоматическом режиме. Если на аппарате стоит рекавери TWRP, необходимо перезапустить Самсунг с помощью сенсорного управления. После перезапуска лучше сразу переназначить кнопку, если Power вышла из строя и не работает.

Отметим, что аналогичным способом можно выключить аппарат без кнопки, если в появившемся меню выбрать Power Down.

ADB

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Чтобы включить Samsung Galaxy Grand Prime или другую модель Андроид без кнопки включения, можно использовать универсальное решение. Речь идет о включении с помощью ПК. Этот метод работает, если на Самсунг включена отладка по USB. В ином случае придется использовать рассмотренный выше метод (Recovery).

Алгоритм действий такой:

  • Скачайте и поставьте ADB на компьютер или ноутбук.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • Распакуйте файл в диск С.
  • Подключите телефон Самсунг, который не удается включить без кнопки включения.
  • Установите необходимые драйвера (легко найти в Интернете).Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение
  • Жмите на меню Пуск и войдите в раздел Все программы. Далее перейдите в Стандартные, а там Командная строка. Можно сделать проще — нажать Win+R.
  • Наберите команду cd c:adb.Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение
  • Убедитесь, что планшет или смартфон найдены ПК и пишите adb reboot.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Если все нормально, после указания этой фразы Самсунг должен пойти на перезагрузку. Отключите его от ПК.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

При желании стоит включить Самсунг без кнопки включения, минуя командную строку. Как вариант, поставьте приложение ADB Run, позволяющее автоматически устанавливать процесс работы с Android. С его помощью можно решить вопрос с запуском Самсунг А5 или другой модели, если не работает кнопка включения. Сделайте такие шаги:

  1. Установите программу ADB и поставьте драйвера на смартфон.
  2. Инсталлируйте ADB Run и запустите ее. Убедитесь, что телефон определился в системе, а после жмите цифру «2». За нее отвечает Reboot Android.
  3. Кликните Ввод.
  4. В новом окне пропишите цифру «1», что значит Rebut (перезапуск) и жмите Ввод для подтверждения.
  5. Телефон начнет перезагружаться, после чего его стоит отключить от компьютера.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Рассмотренные методы (Recovery и ADB) позволяют включить Самсунг без кнопки включения, если он был полностью отключен.

Подручные методы

Если причина в неисправной кнопке Power, решением может быть использование подручных элементов. Возьмите металлическую палочку и с ее помощью перемкните контактную группу в том месте, где должна быть клавиша. При выполнении этой работы важно быть осторожным и не прикладывать слишком большое усилие, чтобы не повредить телефон. Удерживайте металлический предмет некоторое время, чтобы включить устройство. Если вы не знаете, как выключить Самсунг без кнопки, можно использовать такой же способ с проводками.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

При отсутствии результата необходимо снять аккумулятор, сим-карту и карту памяти, после чего вставить их обратно и снова провести указанные манипуляции.

Домашний ремонт

При наличии опыта можно починить сломанную клавишу на Самсунг с помощью паяльника. Для начала попробуйте припаять кнопку на место, но учтите, что пластиковый элемент быстро теряет форму под действием температуры. Как вариант, стоит подпаять к контактам внутри проводки и вывести их наружу. Чтобы включить Самсунг без клавиши включения, достаточно замкнуть провода на какое-то время. Этим способом вы имитируете работу Power. Сразу отметим, что указанное решение является временным, ведь красоты смартфону торчащие провода точно не прибавят.



Механические повреждения

Почему телефон Samsung не включается и не заряжается

Иногда телефон не заряжается и не включается из-за падений или попадания на него тяжелых предметов. Очень часто не включается телефон из-за падения его на пол. Что делать, если все перечисленные причины не подходят, а телефон по прежнему не включается и не заряжается?

  Аналоги плей маркета

Можно попробовать вынуть флешку, сим-карту или батарейку, возможно, отошел какой-нибудь контакт. Если же эти манипуляции не помогли, значит, поломка очень серьезная и стоит обратиться к мастеру.

Механические повреждения телефона и способы их устранения

Самыми частыми механическими поломками смартфонов фирмы Самсунг считаются:

  • выход из строя зарядки или питающего шнура;
  • истечение срока службы аккумуляторной батареи или ее неплотное прилегание к контактам гаджета;
  • износ кнопки Power;
  • неисправность контроллера питания.

Планируя выяснить, почему не включается мобильный телефон Самсунг, первым делом нужно вспомнить, после чего появилась указанная проблема. Так, если аппарат подвергся сильному удару в результате падения или под его корпус проникла влага, скорее всего, на печатной плате отошел какой-либо элемент. В этом случае наилучший вариант – отдать мобильник в мастерскую, так как самостоятельно разбирать его не стоит, особенно если он находится на гарантийном обслуживании.

Если предпосылок к возникновению какой-либо поломки не было, проверьте исправность зарядки и шнура на другом телефоне. На всех современных смартфонах о процессе зарядки свидетельствует LED индикатор. Если он светится, значит, зарядный блок в норме.
Почему не включается телефон самсунг

Следующим шагом является обследование АКБ. Выполняется оно следующим образом:

  1. Откройте заднюю крышку мобильника (конечно, если она съемная) и посмотрите, плотно ли прилегает батарея к внешним контактам гаджета.
  2. Визуально осмотрите аккумулятор на наличие вздутий. Если они есть, скорее всего, изделие вышло из строя.
    Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение
  3. Проверьте тестером напряжение на контактах АКБ. Оно должно находиться в пределах 3.7В (разряженное состояние) – 4.2В (полностью заряженное состояние). При отклонении этих параметров от нормы замените батарею на новую.

Если вы подозреваете, что во всех проблемах виновата клавиша Power, ее потребуется заменить на новую в сервисном центре. Удостовериться, что вышел из строя именно этот элемент, можно следующим образом:

  1. Скачайте и установите на компьютер отладочный мост ADB Run. Это универсальное приложение, которое позволяет прошивать смартфоны, перезагружать их в различных режимах, инсталлировать root права и многое другое.
  2. Подсоедините к ПК проблемный гаджет и запустите данную утилиту.
  3. В открывшемся меню в поле Input введите цифру «4», тем самым активировав процедуру Reboot Devices.
  4. Перезагрузите Android, нажав на клавиатуре ПК «1».
    Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

После выполнения указанных действий Samsung должен включиться. Единственное условие – вы сможете управлять Андроидом через ADB Run только при запущенной функции «Отладка по USB». Если она не задействована, у вас ничего не выйдет.

При других неисправностях в механической части телефон лучше отнести к специалисту.

Неисправность зарядного устройства и разъема

Гаджеты Samsung в основной массе заряжаются от стандартной для Android зарядки с разъемом USB 2.0. Новые модели, особенно премиального класса, оснащаются более технологичными решениями (USB Type C), но все равно их число заметно уступает количеству бюджетных гаджетов.

Нередко смартфоны перестают включаться из-за того, что не смогли зарядиться. Иногда дело в разъеме, который просто перебился в каком-нибудь месте. Тогда потребуется помощь мастера, потому что большинство пользователей не способны самостоятельно починить подобные повреждения аппарата.

Инструкции по Samsung Galaxy:

  1. Проверьте зарядное устройство на другой модели (желательно отдельно блок питания и кабель – проблема может быть в любом из них).
  2. Если при подключении зарядного блока, оно не заряжает другой телефон, то проблема ясна. Попытайтесь поменять зарядку и попробовать повторно включить девайс.
  3. Если кабель заряжает другой аппарат, но не ваш, то неполадка может быть в порте. Отнесите смартфон на диагностику к мастеру в сертифицированный сервисный центр.

Способ 5: Перепрошивка

Настоящие неприятности начинаются, когда повреждены системные файлы. Их можно восстановить переустановкой Android, но в результате ошибочных действий ситуация может измениться в худшую сторону. Конечно, и в этом случае есть шансы «оживить» телефон, но если подобные перспективы вас не интересуют или Самсунг еще на гарантийном обслуживании, лучше сразу обратиться в сервис.

С другой стороны, все не так сложно. Есть специальная программа — Odin, которая работает только с устройствами Samsung. Все действия выполняются на компьютере, а сам аппарат в это время должен быть в специальном загрузочном режиме. Процесс переустановки и подготовка к нему подробно описаны в пошаговой инструкции, опубликованной на нашем сайте. Также здесь есть несколько примеров перепрошивки системы конкретных моделей этого производителя.

Прошивка Samsung с помощью Odin

Сброс до заводских настроек

Следующий способ актуален для смартфонов. Он подразумевает откат настроек и ПО телефона до заводского состояния. Если причина поломки не связана с аппаратной частью девайса, то данный метод поможет восстановить работоспособность.

Выполнить сброс можно с помощью комбинации кнопок. Вам нужно зажать кнопки «Домой» и уменьшения громкости на несколько секунд. После появления на экране меню Recovery необходимо выбрать вариант Wipe data / factory reset. Затем смартфон начнет процедуру восстановления.

Сброс до заводских настроек

Перемещение по меню Recovery осуществляется клавишами громкости. Внешний вид меню и названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии прошивки. Также разнятся методы запуска Recovery – уточните комбинацию клавиш в инструкции или на сайте производителя.

Помните, что сброс настроек стирает все личные данные и приложения. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуем делать резервные копии профилей, аккаунтов и сохранять файлы в облачных сервисах.

Способ 4: Recovery Mode

«Режим восстановления» — это выделенный загрузочный раздел. Его основная задача – удаление пользовательских данных и файлов, сброс настроек, а также обновление Android, когда нет возможности сделать это из загруженной системы. Это эффективный и безопасный способ вернуть смартфону Samsung работоспособность. В зависимости от модели, сочетания кнопок для входа в Recovery Mode могут различаться:

    • При наличии у мобильного устройства кнопки «Home» зажимаем ее вместе с кнопками включения и увеличения громкости.

Вход в Recovery Mode на Samsung с кнопкой home

    • Если смартфон с кнопкой «Bixby», удерживаем ее одновременно с «Громкость вверх» и «Питание».

Вход в Recovery Mode на Samsung с кнопкой bixby

    • На аппаратах без физических кнопок «Домой» или «Bixby» достаточно зажать «Питание» и «Громкость вверх».

Вход в Recovery Mode на Samsung без кнопок home и bixby

Очистка кэша

Эта опция очищает раздел, предназначенный для хранения временных данных. Кэш в памяти устройства оставляет каждое установленное приложение, и это может стать источником проблемы с запуском. Об очистке кэша на смартфоне Самсунг через Recovery Mode мы уже подробно писали.

Удаление кэша на Samsung через Recovery Mode

Сброс настроек

После сброса данных с телефона пропадут контакты, сообщения, установленные приложения и др. Эта опция возвращает аппарат к заводскому состоянию. Тем не менее часть данных можно будет восстановить, если на устройстве была включена синхронизация с учетной записью Google или Samsung. Достаточно потом будет войти в тот же аккаунт на этом или новом смартфоне.

Синхронизация данных с аккаунтом Google

Процедура сброса выполняется автоматически после выбора нужного пункта в Recovery Mode. Полный алгоритм действий описан в отдельной статье на нашем сайте.

Сброс настроек на Samsung через Recovery Mode

Как перезагрузить телефон Самсунг, если не работает кнопка

Производитель заложил в Самсунги массу запасных вариантов, в том числе и для перезагрузки. Неработающая клавиша – не повод расстраиваться:

  1. Подготавливаем Галакси: снимаем заднюю крышку и берем зарядку.
  2. Далее вставляем в порт зарядный кабель.
  3. Как только на экране появится изображение зарядки, сразу вынимаем шнур и поддеваем аккумулятор.
  4. Вставляем аккумулятор на место.

После манипуляции Самсунг должен уйти на перезагрузку и включиться. Далее потребуется только разблокировать экран и заниматься работой: переносить важные данные с неисправного устройства или загружать приложения, позволяющие изменить назначение клавиш.

Нажмите — отпустите кнопку включения

Если предыдущие способы не сработали, попробуйте поставить телефон на зарядку, нажать кнопку включения и подождать несколько секунд (5 — 10 сек.). Если ничего не происходит, отпустите клавишу, и через пару секунд повторите попытку. Делайте процедуру 2 — 5 минут. Иногда это помогает отключить контроллер, который часто блокирует устройство при полной разрядке.

В редких случаях причиной проблем с телефоном могут быть сим-карта или карта памяти, контакты которых загрязнились или окислились. Извлеките их и попробуйте запустить смартфон. Если телефон заработал, осторожно протрите контакты карт. В случае неудачи (телефон опять не работает) меняйте симку и SD-память.

  Не работает мобильный интернет на Андроиде

Если данный вариант не оживил телефон, переходите к следующим пунктам.

Неисправность кнопки «включить» и «выключить»

Телефон самсунг может не включаться после зарядки из-за брака производителя. Чаще всего, кнопка питания не работает по вине самого производителя, а также в результате падения смартфона или его попадания под воду. Если же телефон самсунг не реагирует на зарядку и не включается по этой причине, то его необходимо показать специалисту.

Часть 1: Простые методы исправления 9 Samsung не включается

Каковы должны быть основные причины, по которым Samsung Galaxy S10 / 9/8 не включается? Это может быть связано с аккумулятором Samsung, SD-картой, зависанием в режиме выключения, неисправным оборудованием и компонентами, поврежденным программным обеспечением и т. Д.

Решение 1: зарядите Samsung Galaxy S10 / 9 / 8

Это самое первое, что нужно зарядить Samsung Galaxy S10 / 9 / 8, чтобы убедиться, что устройство разряжено. Если вы не пользовались телефоном Samsung в течение длительного периода времени, вам придется заряжать определенное время, иначе телефон Samsung Galaxy не может включиться.

Зарядите Samsung Galaxy S10 / 9 / 8

Решение 2: программный сброс Samsung Galaxy S10 / 9 / 8

Программный сброс вашего Samsung Galaxy S10 / 9 / 8 — один из самых простых способов избавиться от Samsung, который невозможно включить. Вы можете нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы перезагрузить телефон. Конечно, нажмите и удерживайте кнопки питания, дома и увеличения громкости вместе, чтобы проверить, загружается ли Samsung.

Мягкий сброс Samsung Galaxy

Решение 3: сброс батареи Samsung

Если вы только что уронили телефон Samsung Galaxy, аккумулятор может оказаться не на своем месте. Вы можете сбросить аккумулятор Samsung, чтобы исправить, что Samsung не включается. Конечно, вы можете загрузить какое-нибудь программное обеспечение, чтобы узнать подробности о батарее или даже заменить ее на новую.

Решение 4: Удалить SD-карту телефона Samsung

Поврежденная SD-карта — еще одна причина, по которой Samsung не включается или не превращается в черный экран. Вам нужно только извлечь SD-карту и SIM-карту, а затем снова выполнить программный сброс Samsung Galaxy S10 / 9/8, чтобы проверить, устранена ли проблема.

удалить SD-карту

Метод 5: калибровка с зарядным током галактики

Сложно проверить, действительно ли состояние батареи, которое является наиболее важным для проблемы медленной зарядки на телефоне Samsung Galaxy. Как проверить состояние батареи Samsung?

Калибруйте Samsung Galaxy S10 / 9 / 8 с помощью Зарядный ток галактики Это бесплатное приложение для проверки состояния батареи. Если это связано с батареей, вам, возможно, придется заменить ее на другую.

Калибровка с зарядным током Galaxy

Решение 6: посетите сервисный центр Samsung

Конечно, если у вас есть вопросы о том, что Samsung не включается, вы всегда можете обратиться за помощью в сервисный центр Samsung. Доставьте телефон в сервисный центр, позвоните в службу технической поддержки и даже отправьте телефон на ремонт или замену, чтобы получить профессиональную помощь.

Решение 7: загрузите телефон Samsung в безопасном режиме

Если вы не можете загрузить телефон Samsung с помощью вышеуказанных решений, вы можете попробовать загрузить его в другом режиме. В безопасном режиме можно временно отключить все сторонние приложения. Если Samsung не загружается из-за программного обеспечения, вы можете без проблем загрузить устройство.

Шаг 1Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить Samsung. Когда на экране появится логотип SAMSUNG, отпустите кнопку питания.

Шаг 2После того, как вы отпустите кнопку питания, вы можете нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон Samsung не перезапустится.

Шаг 3Вы можете получить доступ к безопасному режиму в левом нижнем углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда вы увидите Безопасный режим.

Решение 8: загрузите телефон Samsung в режим восстановления

Еще один способ загрузки телефона Samsung — это режим восстановления. После перезагрузки телефона Samsung Galaxy в режиме восстановления вы можете решить проблему, из-за которой Samsung не включается, и вернуть телефон Samsung в рабочее состояние.

Шаг 1Нажмите и удерживайте клавиши Power, Home и Volume Up вместе. Когда вы получите логотип SAMSUNG, вы можете отпустить кнопку питания.

Шаг 2Через несколько секунд вы заметите логотип Samsung на экране, отпустите клавиши Home и Volume Up и подождите секунды 30-60.

Шаг 3Теперь вы можете использовать кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить любой параметр и выбрать его с помощью клавиши питания.

Решение 9: Wipe Cache Partition

Если вы можете исправить то, что Samsung не может включиться в режиме восстановления, вы можете войти в режим загрузки телефона Samsung. Чтобы очистить систему Android, вы можете вместо этого очистить раздел кэша.

Шаг 1Просто выполните аналогичный процесс, чтобы войти в режим восстановления. Вы можете использовать клавишу уменьшения громкости, чтобы выбрать стереть кэш раздел.

Шаг 2Выберите и выполните опцию, вы можете перейти к Перезагрузить систему сейчас, Требуется время, чтобы завершить весь процесс.

Шаг 3После этого телефон Samsung автоматически перезагрузится.

Решение 10: сброс настроек телефона Samsung до заводских настроек

Сброс к заводским настройкам — это последний вариант, если вы не создавали резервные копии файлов на Samsung Galaxy S10. Все данные в телефоне Android будут стерты и удалены. Просто перейдите к последнему способу, чтобы сбросить телефон samsung и исправить то, что Samsung не загружается и не извлекает файлы заранее.

Шаг 1Перейдите на экран восстановления системы Android. Вы можете отпустить кнопки Home и Volume Up.

Шаг 2Прокрутите вниз громкостью вниз, чтобы выбрать стирания данных / сброс, Нажмите кнопку питания, чтобы выделить и выбрать ее.

Шаг 3После сброса телефона Samsung вы можете выбрать систему перезагрузки. Нажмите клавишу питания еще раз, чтобы устранить проблему.

Аппаратные поломки

С аппаратными неисправностями гораздо сложнее, нежели с проблемами системы. Вы можете диагностировать некоторые поломки, чтобы затем провести ремонт.

Нажмите кнопку включения и прислушайтесь к динамику телефона. Возможно, на вашем устройстве неисправен дисплей, но звук при запуске воспроизводится. В таком случае требуется диагностика экрана.

Аппаратные поломки

Если вы пользуетесь SD-картой, то попробуйте извлечь ее и запустить девайс снова. Возможно, проблема связана с неподдерживаемым носителем или вирусными файлами на карте памяти.

Влияние внешних факторов

Другой порядок действий нужно соблюдать, если поломке телефона предшествует воздействие внешних факторов. К ним относится попадание воды, падения, перегрев на солнце и так далее. Стоит отметить, что действия в каждой из ситуаций отличаются. Например, если вы уронили в воду телефон, то не торопитесь включать его. Сначала снимите батарею, если возможно. Затем полностью поместите устройство в стакан или банку с рисом. Нужно подождать некоторое время, пока вся влага выйдет, а только затем включать телефон. В части случаев данный метод помогает восстановить работоспособность.

Влияние внешних факторов

Если речь идет о падениях и серьезных повреждениях, после которых смартфон перестал включаться, то необходимо сразу обращаться в сервисный центр.

Способ 3: «Безопасный режим»

Убедитесь, что операционная система не конфликтует с программным обеспечением. Для этого загрузите Андроид в «Безопасном режиме», при котором отключаются все пользовательские приложения. Такой вариант возможен, если телефон начинает включаться, но не заканчивает, а зависает, например, на экране с логотипом.

    1. Нажимаем кнопку включения, и когда появится надпись «Samsung», удерживаем уменьшение громкости.

Запуск устройства Samsung в безопасном режиме

    1. В нижней части экрана появится надпись «Безопасный режим».

Загрузка Android в безопасном режиме

Если в БР загрузка прошла успешно, значит, нужно искать ПО, которое мешает телефону нормально работать в штатном режиме. Начать можно с недавно установленных приложений. Несмотря на то что сторонний софт в этот момент деактивирован, он все равно остается в системе, поэтому его можно удалить способом, описанным в отдельной статье на нашем сайте.

Удаление приложений из Android

Способ 2: Зарядка батареи

Подключите телефон к зарядному устройству (желательно оригинальному) и подождите 20-30 минут. Это нормально, если после полной разрядки смартфону, подключенному к электросети, первое время не хватает мощности на включение. Если напрямую зарядить не получается, подключите Samsung к USB-порту компьютера.

  Как Сделать Вспышку При Звонке На Android ⋆ Androidmir

Подключение устройства Samsung к зарядному устройству

Осмотрите кабель, на нем не должно быть повреждений. По возможности попробуйте зарядить с его помощью другой телефон или воспользуйтесь вторым зарядным устройством.

Неисправность аккумуляторной батареи

батарейка телефона

Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.

Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:

  1. После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
  2. Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
  3. При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ. Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.

Неисправность кнопки включения или ее шлейфа

Часто причиной неработоспособности может являться кнопка включения девайса. Попробуйте провести небольшую проверку, чтобы понять причины неисправности.

Проверка:

  1. Нажмите кнопку включения и попытайтесь ее немного удержать/придавить (возможно просто отошел контакт на шлейфе).
  2. Если телефон никак не реагирует, то клавиша неисправна (обратите внимание на ход клавиши, если он отличается от обычного – западает, идет туго, то это говорит о проблеме).

С выключенным аппаратом все гораздо сложнее. Повреждения кнопки удастся обнаружить только в сервисном центре или, попытавшись войти в Recovery Menu (зажать кнопку громкости вверх и питания – если сработает, значит, клавиша исправна).

Как исправить проблему, когда Самсунг зависает на заставке

Если телефон Самсунг не включается и завис на заставке, что нужно делать – это попробовать различные пути решения, простые и посложнее. Главное – это проверить все причины такого поведения аппарата, и часть из них исключить. В результате вы либо решите неполадку самостоятельно, либо будете точно знать, что делать дальше.

Вот что делать, если Самсунг завис на логотипе:

  1. Включите его ещё несколько раз, используя жёсткую перезагрузку.
  2. Полностью зарядите аппарат.
  3. Очистите кэш телефона.
  4. Запустите смартфон в безопасном режиме.
  5. Выполните сброс настроек к фабричным.
  6. Произведите перепрошивку.
  7. Выполните ремонт в сервисном центре.

К каждому из этих действий приведена инструкция ниже.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Способ 1. Жёсткая перезагрузка

Если гаджет зависает на заставке, то для начала попробуйте просто перезапустить его, нажимая на кнопку запуска с разной силой. Если у вас запала клавиша, либо она имеет внутренние повреждения, то с одной из попыток всё может встать на свои места.

Если же девайс не включается, произведите жёсткую перезагрузку: нажмите одновременно выключение и понижение уровня звука. Держите их порядка 10 секунд, пока не начнётся перезагрузка.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Если в смартфоне Самсунг установлена съёмная батарея, откройте крышку и выньте аккумулятор. Через 5-10 секунд вставьте его назад, верните на место крышку и включите телефон. Возможно, то, что Самсунг зависает на заставке, решится после одного из описанных действий, и он включится сам.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Способ 2. Проверить уровень батареи

Почти полностью разряженная батарея иногда тоже является источником того, что на девайсе горит надпись Самсунг и он не включается, зависает на заставке. У вас может выходить из строя батарея или зарядное устройство – например, телефон напишет, что заряжен на 20%, но этого уровня хватает на секунды, и аппарат зависает. Также эта проблема возможна при возвращении с холода. Выполните такие проверки:

  1. Подключите телефон к зарядному устройству.
  2. Проверьте, заряжается ли он.
  3. Проверьте саму зарядку, подключив её к другому девайсу.
  4. Оставьте телефон заряжаться на несколько часов в месте с комнатной температурой.
  5. Снова попробуйте включить аппарат. При необходимости повторите способ 1.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Если проблема решилась на этом этапе и телефон уже не зависает на заставке, то вам всё равно придётся заменить батарею или зарядное устройство.

Способ 3. Очистить кэш

Это простой и безопасный метод, чтобы очистить ошибки на смартфоне. Он не удаляет ваши данные, не стирает программы и учётные записи. Для его активации нужно будет зайти в Recovery Mode:

  • Зажмите в одно и то же время кнопки запуска, повышения громкости и, если они есть, «Домой» или «Биксби». Если их нет, то только указанные две клавиши. Когда ваш телефон циклически перезапускается то, возможно, придётся «поймать» момент, когда он выключен.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • Как только на экране появится логотип, отпустите включение (но только эту клавишу).
  • Когда увидите меню, отпустите все кнопки.
  • Используя кнопки изменения уровня звука перейдите к пункту «Wipe Cache Partition».

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • Нажмите один раз на включение, подтвердив тем самым выбор.
  • Выберите строку с подтверждением и снова нажмите включение.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • В Recovery нажмите первый пункт – перезагрузить гаджет.

Если неполадка не устранена, и девайс всё ещё зависает на заставке, то она находится глубже. Проверьте следующие методы.

Способ 4. Запуск в безопасном режиме

Если у вас всё ещё мигает надпись Samsung и телефон не включается, а зависает во время заставки, то есть вариант, что сбой вызвала программа, недавно установленная на аппарате. Это мог быть вирус, а могло быть и нормальное приложение, загруженное из Плей Маркета, но вызвавшее по какой-то причине конфликт. Вам нужно запустить смартфон в безопасном режиме – это режим работы, когда при запуске грузится только «базовый набор» утилит.

Для запуска в безопасном режиме и последующего исправления проблемы выполните такие шаги:

  • Перезапустите телефон, или, если он циклически перезагружается, дождитесь нового цикла.
  • Когда на экране появится лого, нажмите на «понижение звука».
  • Телефон должен включиться в безопасном режиме.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • Если всё удалось, то удалите последние установленные вами приложения.
  • Обычная перезагрузка снимет безопасный режим, и аппарат загрузится как обычно.

Способ 5. Сброс телефона

Когда другие методы не помогли, и гаджет всё так же зависает после заставки и не включается, то придётся сбросить данные телефона. Это операция удалит всё, что было во внутренней памяти, сбросит все параметры. Информация, записанная на SD-карту памяти, не пострадает.

Перед сбросом убедитесь, что помните пароль от своей учётной записи Гугл. Также попробуйте подключить девайс к компьютеру, а также перейти в безопасный режим, чтобы скопировать и сохранить данные.

Для сброса телефона выполните такие шаги:

  • Нажмите и держите «включение», «повышение звука», а ещё кнопку «Домой» либо «Биксби», если они есть на аппарате. В случае, когда смартфон без остановки перезапускается то, возможно, нужно будет «поймать» момент, когда экран чёрный.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • Когда возникнет логотип, перестаньте держать клавишу включения.
  • Как только увидите меню, перестаньте удерживать кнопки.
  • Используя регулировку звука как «вниз-вверх», перейдите к записи «Wipe data/factory reset».

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • Нажмите на выключение.
  • Выберите строку Yes и снова нажмите на выключение.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

  • После выполнения сброса, перезагрузите устройство, выбрав Reboot system now.

Не включается телефон Самсунг: 5 основных причин и их решение

Способ 6. Перепрошивка

В обычной ситуации, если вы сами не прошивали телефон, данный метод лучше не применять. Но, вероятно, проблема, когда Самсунг не загружается дальше заставки, настала именно после попытки его перепрошивки. Если это действительно так, то повторите операцию, либо обратитесь к профессионалам. Сбой при установке новой прошивки – не редкость. Если у вас в этом мало опыта, или же вы не уверены в успехе – доверьте решение задачи сервисному центру.

Источники

  • https://GeshTV.ru/devajsy/samsung-ne-vklyuchaetsya.html
  • https://a-apple.ru/gadzhetyi/telefonyi/pochemu-telefon-samsung-ne-vklyuchaetsya-i-ne-zaryazhaetsya
  • https://ExpertLand.ru/telefon/samsung/ne-vklyuchaetsya
  • https://poandroidam.ru/samsung/kak-vklyuchit-telefon-galaksi.html
  • https://lumpics.ru/how-launch-samsung-if-it-doesnt-turn-on/
  • https://fobosworld.ru/kak-zapustit-samsung-esli-on-ne-vklyuchaetsya/
  • https://samsung-galaxy.mobi/sposoby-zapuska-razryazhennogo-smartfona/
  • https://ru.fonelab.com/resource/samsung-wont-turn-on.html
  • https://besprovodnik.ru/telefon-samsung-ne-vklyuchaetsya-zavisaet-na-zastavke/

[свернуть]