Главная страница »

Не работает вай фай на телефоне

  • автор:
Не работает вай фай на телефоне

Почему на телефоне не работает вай-фай?

Неправильная работа Wi-Fi-подключения может быть вызвана рядом причин:

  1. Ошибки в работе маршрутизатора или его неисправность.
  2. Воздействие софта определённого вида, чаще всего – вредоносного ПО и антивирусных программ.
  3. Неверно заданные настройки Wi-Fi-сети.
  4. Неверно заданные параметры мобильного телефона.

Рассмотрим подробнее все способы устранения такой неисправности для мобильных устройств на базе Android и iOS.

Способ 2: Настройка даты и времени

Проверьте дату и время на устройстве. Например, сертификаты, которые используются для идентификации сайтов, имеют ограниченный срок. Если время и число настроены неправильно, браузер не сможет проверить актуальность сертификатов, а значит, и гарантировать безопасное подключение. Примерно по тому же принципу будут действовать и остальные приложения.

  1. В «Настройках» открываем раздел «Общие настройки», «Система» или похожий, а затем «Дата и время».Вход в настройки даты и времени на устройстве с Android
  2. Если стоит «Автоопределение», отключаем опцию и настраиваем показатели вручную.Установка даты и времени на устройстве с Android

Способ 1: Переподключение к сети

Когда мобильное устройство подключается к беспроводной сети, оно запоминает ее параметры, чтобы в следующий раз сделать это быстрее. При изменении этих параметров, например, пароля или имени, что часто случается в общедоступных Wi-Fi сетях, быстрого подключения уже не будет. В этом случае следует удалить текущую сеть из памяти смартфона и присоединиться к ней заново.

  1. Открываем «Настройки» системы, затем «Параметры Wi-Fi»,Вход в настройки wi fi на устройстве с Android

    тапаем по названию сети и нажимаем «Забыть».

    Удаление текущей сети wi fi на устройстве

  2. Снова выбираем ее, вводим пароль и жмем «Подключиться».Подключение к сети wi fi на устройстве с Android

Механическое повреждение модуля Wi-Fi

Не помогает вообще ничего? Есть вероятность, что повредился сам физический модуль Wi-Fi. Смартфон или планшет стоит отнести в ремонтную мастерскую, чтобы его разобрали и проверили работоспособность самого модуля. В некоторых случаях его можно восстановить, но чаще всего приходится менять на новый. Устройство на гарантийном сроке нужно будет отнести в авторизованный сервисный центр. С вышедшим сроком — в любую проверенную мастерскую. Разбирать девайс своими руками не стоит, если у вас нет специальных знаний и навыков.

Перезагрузка маршрутизатора

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

Причина 5: некорректный IP-адрес присвоенный роутером

При подключении к роутеру, смартфону предоставляется IP-адрес. Иногда для того, чтобы включить вай фай на телефоне может потребоваться прописать IP-адрес вручную.

Алгоритм действий:

  1. Откройте системные настройки, затем параметры Wi-Fi.
  2. Если соединение с точкой доступа установлено, нажмите и удерживайте палец на точке доступа до появления списка команд.
  3. Выберите вариант «Изменить сеть».
  4. В расширенных настройках смените в пункте «Настройка IP», «DHCP» на «Пользовательские».
  5. Пропишите IP-адрес – 192.168.1.3. Последняя цифра присваивается роутеру и обычно цифры 1 и/или 2 заняты. Сохраните настройки и повторите попытку.

Изменение настроек Wi-Fi соединения в телефоне.

Изменение IPадреса подключенной точки доступа.

Неисправность радиомодуля WiFi

Восьмая причина – самая страшная: ни один из способов приведенных выше, результатов не дал. Это означает, проблема кроется в неисправности модуля WiFi. Требуется аппаратный ремонт, его может сделать только мастер (обычно замена микросхемы). По сравнению с покупкой нового смартфона, будет недорого.

Настройки инженерного меню Android

Если ваше устройство работает на базе процессора MediaTek (на большинстве устройств с процессором Qualcomm такой возможности нет), вы можете выйти в инженерное меню и выставить настройки Wi-Fi прямо через него. Открыть его можно по команде «*#*#3646633#*#*», введённой в панели набора номера. Для некоторых планшетов, у которых нет этой панели, можно установить специальные утилиты для выхода в инженерный режим. Настройки проверяются и устанавливаются во вкладке «соединение».

Настраивать что-то через инженерный режим стоит только в том случае, если вы — продвинутый пользователь платформы Android. Это режим для разработчиков, любые изменения методом тыка могут привести к неприятным последствиям.

Обращение в сервисный центр

Если все из вышеперечисленных советов не работают, значит поврежден Wi-Fi-модуль. Чтобы в этом убедиться:

  1. Через APK-файл загрузите на устройство приложение Aida64.
  2. После запуска зайдите в раздел «Сеть». Сеть в AIDA64
  3. Пролистайте страницу вниз. Если при включенном Wi-Fi в программе отображается «Состояние — Запрещено», значит модуль неисправен. Состояние Wi-Fi

Обратитесь в официальный сервисный центр для подробной диагностики гаджета.

Из причин, почему не работает Вай Фай на телефоне — проблема в настройках смартфона/роутера, неудачная прошивка или вышедший из строя модуль связи.

Автор сайта

Настройка Wi-Fi на приставке ТВ-box на базе Андроид

Приставка TV-box работает на Андроид, как и планшеты со смартфонами. В ней также возможны проблемы с соединением. Здесь рекомендуется применять внешний адаптер Wi-Fi или подключать кабель, но это повлияет только на улучшение скорости.

Если вообще нет Wi-Fi соединения, то выполняем алгоритм:

  • Переходим в менеджер файлов.
  • Находим папку WIFI, в ней определяем файл wpa_supplicant.conf.
  • Удаляем файл.
  • Ожидаем некоторое время, запускаем на приставке Wi-Fi поиск.
  • Изделие найдет соединение автоматически.

Причина 2: ошибка аутентификации

Не редко вай фай на андроиде не включается из-за ошибки аутентификации. Такая ошибка возникает при вводе неправильного пароля. Причем многие пользователи забывают, что регистр букв так же учитывается. Поэтому повторите попытку ввода пароля снова, с учетом регистра (если пароль из прописных букв — вводите пароль прописными, если из строчных — то пишите строчными).

Способ 5: Настройки роутера

Проверьте настройки маршрутизатора, особенно если Wi-Fi не работает и на других устройствах. Нас интересует раздел с параметрами беспроводной сети, но для этого нужен доступ к веб-интерфейсу роутера.

  1. Заходим в веб-конфигуратор, сетевой адрес которого можно найти на корпусе маршрутизатора.Данные для настройки роутера

    Вводим логин и пароль и подтверждаем вход. Используем те данные, которые указаны по умолчанию на корпусе или в инструкции к роутеру (обычно admin и admin). Либо вводим новые параметры аутентификации, если вы меняли заводские.

    Вход в настройки роутера

  2. Находим раздел «Беспроводная связь», «Сеть Wi-Fi» или похожий. Смотрим на графу «Канал». Если там указан конкретный канал, есть вероятность, что он перегружен. В этом случае тапаем по соответствующей области и выбираем режим «Авто», благодаря которому маршрутизатор будет автоматически искать свободный канал.Настройка каналов в веб-интерфейсе роутера

    При желании самый незагруженный канал можно определить с помощью стороннего приложения, например, Wi-Fi Analyzer.

    Скачать Wi-Fi Analyzer из Google Play Маркета

    Устанавливаем и запускаем ПО, жмем иконку в виде глаза и выбираем пункт «Рейтинг каналов».

    Просмотр рейтинга каналов в приложении Wi-Fi Analyzer

    Если вверху указано имя чужой сети, нажимаем на нее и выбираем свой маршрутизатор.

    Выбор маршрутизатора в приложении Wi-Fi Analyzer

    Если верить показаниям приложения, сейчас роутер использует третий канал, но лучшим считает первый. Разница небольшая, но можно попробовать переключиться на него.

    Информация о доступности каналов для роутера в приложении Wi-Fi Analyzer

    Переходим в веб-интерфейс и меняем значение в блоке «Канал».

    Изменение канала в веб-интерфейсе роутера

  3. Тип безопасности должен быть «WPA2-PSK».Проверка типа безопасности в веб-интерфейсе роутера
  4. Ширина канала – 40 или 20/40 МГц. После внесения всех изменений жмем «Применить».Сохранение настроек роутера

Проверьте наличие обновлений системы маршрутизатора. Ищите это в разделе «Информация о системе», «Мониторинг», «Администрирование» или похожем. Процесс обновления прошивки на разных моделях будет отличаться, поэтому лучше почитать инструкции, которые обычно опубликованы на сайте производителя роутера. Примерно это может выглядеть так, как показано на скриншоте ниже.

Обновление роутера

Сбросьте настройки маршрутизатора. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Сброс» или «Reset» на корпусе устройства. Скорее всего, некоторые параметры потом придется настраивать вручную. Обратитесь к своему провайдеру, если не сможете сделать это самостоятельно.

Сброс настроек маршрутизатора

Устранение проблемы

Устранение неисправностей можно произвести только после определения причины, из-за которой они возникли. Если самостоятельную диагностику провести не удаётся, то лучше обратиться к специалисту или провайдеру в сервисный центр.

Неправильная настройка Wi-Fi

Правильная настройка маршрутизатора будет включать в себя: проверку типа шифрования, изменение канала связи и стандарта, а также установку DNS-сервера.

Настройка Wi-Fi роутера производится в следующем порядке:

  1. Открываем любую доступную программу для просмотра веб-страниц (например, «Опера» или «Гугл Хром») и в адресную строку вставляем адрес маршрутизатора. Найти адрес можно на этикетке роутера. Он представлен в виде URL-адреса или комбинации цифр: 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
  2. В браузере появляется страница с названием подключённого к компьютеру роутера. В середине страницы расположено окошко, в которое нужно поместить имя пользователя (admin) и пароль (admin). После нажать на клавишу «Вход».

в1.png

Справка! Если подключение к интерфейсу роутера через браузер недоступно, то можно использовать метод подключения напрямую. Для этого нужно использовать сетевой провод: один конец подключается к жёлтому разъёму на роутере, другой конец – в разъём на компьютере или ноутбуке.

  1. Во вкладке «Беспроводной режим» переходим в раздел «Настройки беспроводного режима». В поле «Режим» выбираем значения «11bgn» или«11n», если доступно. В поле «Канал» выбираем значение «11». Отмечаем маркер «Включить широковещание SSID» и нажимаем кнопку «Сохранить». в2.png
  2. Во вкладке «Беспроводной режим» переходим в раздел «Защита беспроводного режима». Указываем тип защиты WPA2-PSK и шифрование AES. в3.png
  3. Во вкладке «DHCP» выбираем раздел «Настройки DHCP» и активируем опцию «Включить» для DHCP-сервера. Вручную изменяем параметры в графах «Предпочитаемый DNS-сервер» на 8.8.4.4 и «Альтернативный DNS-сервер» на 8.8.8.8. Нажимаем кнопку «Сохранить».

в4.png

Установка корректной даты (неправильная дата или время)

Неправильно выставленная дата и время на мобильном устройстве могут привести к сбою при подключении к сети через Wi-Fi. Чаще всего такая проблема возникает у устаревших моделей смартфонов. У них могут возникать сбои при отправке пакетов данных, если дата и время отправителя и получателя не совпадают. Порядок установки правильной даты и времени на различных моделях гаджетов может отличаться, но в общем будет выглядеть следующим образом:

  1. В меню устройства перейти на вкладку «Настройки».
  2. Далее выбрать раздел «Система» и кликнуть по пункту «Дата и время».
  3. Затем выставить корректные значения даты и времени. Также можно выбрать необходимый часовой пояс или, при наличии, опцию, которая позволит синхронизировать значение даты и времени с сетью.

Настройка роутера

Невозможность подключиться к вай-фай с телефона может сигнализировать о неисправности или о некорректной работе маршрутизатора. Поэтому сначала следует проверить есть ли возможность выйти в интернет с персонального компьютера или другого устройства. О правильной работе роутера пользователя свидетельствуют шесть индикаторов на панели устройства:

  1. Индикатор питания – должен гореть зелёным цветом.
  2. Системный индикатор – должен находиться в мигающем состоянии.
  3. Индикатор WLAN – должен гореть зелёным цветом, что указывает на работу беспроводной связи.
  4. Нумерованные LAN-порты – один из них, к которому подключён кабель питания, должен мигать.
  5. Индикатор подключения к интернету WAN– должен находиться в мигающем состоянии.
  6. Индикатор WPS – активен только при включении этой опции, горит не более 5 минут после успешного подключения устройства.

в5.jpg

Перезагрузка роутера

Перезагрузка маршрутизатора может помочь при некорректном подключении к Wi-Fi-сети. Многие модели роутеров оснащены кнопкой перезагрузки ON / OFF. Если на самом приборе нет этой кнопки, то маршрутизатор можно отключить от питания и изъять из него сетевой кабель на 20–30 секунд.

Также осуществить перезагрузку роутера можно выполнить его веб-меню. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. В адресной строке браузера вставить адрес маршрутизатора. Он представлен в виде URL-адреса или комбинации цифр: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Затем войти в систему, используя слово admin в качестве имени пользователя и пароля.
  2. Затем в меню слева выбрать вкладку «Системные инструменты» и перейти в раздел «Перезагрузка». Нажав на кнопку «Перезагрузить» нужно подтвердить действие клавишей «OK» и маршрутизатор будет перезапущен.

в6.png

Неправильный пароль к Wi-Fi

Оповещения об ошибках «Сохранено», «Произошла ошибка проверки подлинности» или «Ошибка аутентификации» появляются из-за того, что пользователь вводит неверный пароль от вай-фай. Поэтому в первую очередь следует убедиться в правильности вводимой комбинации. Например, с её помощью можно попробовать подключить другое устройство к Wi-Fi-сети.

Второй метод можно использовать для изменения пароля от беспроводной сети:

  1. На задней части роутера находим и нажимаем кнопку «WPS» (также может иметь название «RESET»).
  2. Переходим в меню «Настройки» на телефоне, затем во вкладку «Wi-Fi» и подключаемся к сети роутера. Медленное мигание индикатора WPS укажет на то, что идёт процесс подключения устройства. Если индикатор мигает быстро, то это означает, что телефон не смог подключиться. В случае успешного подключения устройства индикатор будет непрерывно гореть в течение 5 минут.
  3. Вводим пароль, указанный в поле PIN на этикетке маршрутизатора.
  4. После заходим в веб-меню маршрутизатора через браузер: в адресной строке вставляем адрес маршрутизатора (URL-адрес или комбинация цифр: 192.168.0.1 или 192.168.1.1) и входим в систему, используя слово admin в качестве имени пользователя и пароля.
  5. Нужно обязательно поменять пароль, так как WPS – это не безопасное подключение и его можно легко взломать. Для этого в меню слева выбираем вкладку «Системные инструменты» и переходим в раздел «Пароль». Вводим в соответствующие поля предыдущее и новое имя пользователя, а также пароль. Нажимаем кнопку «Сохранить».

в7.png

Программы (антивирусные, вредоносные)

Препятствовать подключению телефона к вай-фай могут вирусы или защитные программы, которые есть на телефоне. При отсутствии установленной на телефоне антивирусной программы мешать корректной работе могут вирусы, попавшие из незащищённых сайтов и приложений.

Однако не все антивирусные программы будут хороши для конкретного устройства. Так как они имеют свойство создавать своеобразный «щит», который фильтрует трафик. Эта защитная мера может повлиять на Wi-Fi-соединение. И если после удаления защитного софта беспроводное работает корректно, то пользователю придётся искать новую антивирусную программу, так как отказываться от её использования не рекомендуется.

Наиболее популярными и неконфликтующими с другим софтом антивирусами для смартфонов являются следующие программы: «Касперский», Clean Master и ESET Nod.

Сбой программного обеспечения (ПО)

Некорректная работа программного обеспечения также может стать препятствием для работы вай-фай на телефоне. Чаще всего такая ситуация возникает после установки альтернативной прошивки на устройство или произведения любого другого вмешательства в заводские настройки. В этом случае к неработающему Wi-Fi могут присоединиться систематические зависания и отключения устройства.

Исправить сбой можно только при откате системы смартфона к заводским параметрам. Однако этот способ не поможет при установке на телефон «не родных» прошивок и придётся обращаться за помощью к специалистам в сервисный центр.

Повторное подключение к сети

Повторное подключение к сети осуществляется через меню телефона в следующем порядке:

  1. Перейти в «Настройки» и выбрать раздел «Сеть и интернет» (также может называться «Wi-Fi»).
  2. В перечне доступных сетей удаляем ту, к которой невозможно подключиться, нажав кнопку «Забыть» или «Удалить». в8.jpg
  3. Выключаем и снова включаем вай-фай. Выбираем нашу беспроводную сеть и подключаем её, введя логин и пароль.

в9.jpg

Перезагрузка телефона

Исправить отсутствие Wi-Fi на смартфоне поможет перезагрузка. Для устройств на платформе Android перезапуск будет выполняться в следующем порядке:

  1. На включённом и разблокированном смартфоне на 2-3 секунды зажимаем кнопку разблокировки или включения устройства.
  2. В появившемся меню на экране выбираем действие «Перезагрузить» (или Restart) и соглашаемся с необходимостью перезапуска телефона.

У телефонов на платформе iOS перезагрузка будет отличаться:

  • Айфон X, 8 и 8 Plus – нужно быстро нажать и отпустить кнопку «Громкость вверх», затем кнопку «Громкость вниз», затем нажать и удерживать боковую кнопку до момента пока на экране не появится логотип Apple;
  • Айфон 7 и 7 Plus – необходимо одновременно нажать кнопки «Power» и «Громкость вниз» и удерживать их не менее 10-20 секунд до появления логотипа Apple на экране;
  • Айфон 6 и более ранние версии – нужно одновременно нажать кнопку «Power» или «Home» на 10-20 секунд до появления логотипа Apple на дисплее.

Сброс настроек телефона

Сброс устройства к заводским настройкам является крайней мерой, при которой телефон возвращается к заводским параметрам, а все изменения и файлы удаляются из его памяти.

Выполнения сброса проводится в 3 шага:

  1. В меню телефона выбираем раздел «Настройки».
  2. Затем выбираем подраздел «Резервное копирование» или «Архивация и сброс» (в разных моделях он называется по-разному).
  3. Пролистав меню подраздела в самый низ, мы увидим пункт под названием «Сброс» или их может быть два: «Сброс настроек» и «Сброс данных». Нажимаем на нужную опцию, подтверждаем совершаемое действие и ждём окончания процесса. в10.png
  4. После устройство перезагрузится и можно будет снова попытаться подключиться к Wi-Fi-сети.

Сбои в программном обеспечении

Не работать или произвольно отключаться ВайФай может из-за недавно установленных приложений. Войдите в диспетчер приложений на мобильном устройстве и посмотрите, на какое из них приходится наибольшая активность во время вылета. Такое приложение обычно ещё и нещадно жрёт батарею, поэтому смартфон или планшет «умирает» быстрее. Достаточно будет удалить приложение или поставить другую версию, с которой ошибка не наблюдалась.

Рекомендуется проверить, не стоит ли у вас приложений, ограничивающих доступ в интернет. Так через ряд файерволов поставить ограничения можно даже без root прав. Также для проверки ПО существуют специальные утилиты, благодаря которым можно посмотреть, благодаря какому приложению сеть выдаёт ошибку. Дополнительно рекомендуется проверить устройство на вирусы — некоторые из них могут создавать проблемы с сетевым соединением по Wi-Fi.

Перезагрузка мобильного устройства

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

  • Через меню: «восстановление и сброс».
  • Через ввод номера *2767*3855#.
  • Через Recovery Mod — его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Такая перезагрузка сбросит все настройки до заводских. Перед этим рекомендуется перенести все важные файлы в другое хранилище.

Не работает вай фай на телефоне

Причина не включения WiFi — аппаратные поломки

Если с настройками и системой всё в порядке, но Wi-Fi категорически отказывается включаться, то следует обратиться в сервисный центр для проведения диагностики. Возможно, неполадка имеет аппаратный характер. Среди распространенных причин:

  • выход из строя модуля;
  • некачественные комплектующие на дешевых устройствах;
  • механическое повреждение после удара или падения.
  • попадание влаги.

Не рекомендуется разбирать телефон или планшет самостоятельно при отсутствии соответствующего опыта. Обратитесь в сервисный центр, чтобы быстро и без лишних сложностей устранить неполадку.

Опять эти вирусы!

Что делать, если на Android не работает Wi-Fi?

Одна из самых неприятных причин, когда не включается вай фай – это воздействие вредоносных программ, так называемых вирусных программ, на работу радиомодулей устройства. Для устранения вирусов в телефоне, необходимо сделать глубокое сканирование встроенным антивирусом.

Перезагрузите ваш роутер и телефон, если не стабильно работает Вай Фай

В некоторых случаях случайный сбой в работе роутера и самого гаджета могут стать причиной того, что не работает Вай Фай на мобильном устройстве. В таком случае рекомендуем перезагрузить ваш роутер, для чего просто отключите его на минуту, а затем включите обратно.

Перезагрузите роутер
Перезагрузите ваш роутер

Также перезагрузите ваш смартфон стандартным образом. Это поможет исправить отсутствие Wi-Fi на телефоне.

В случае Айфонов вы можете выполнить принудительную перезагрузку девайса.

Она выполняется следующим образом:

  • Айфон X, 8 и 8 Plus – быстро нажмите и отпустите кнопку «Громкость вверх», затем кнопку «Громкость вниз», затем нажмите и удерживайте боковую кнопку пока вы не увидите логотип Эпл;
    Сброс на айфоне
    Сброс на айфоне X и 8
  • Айфон 7 и 7 Plus – нажмите и одновременно удерживайте кнопку «Power» и «Громкость вниз» не менее 10-20 секунд, пока вы не увидите логотипа Эпл;
    Сброс телефона
    Сброс телефона на Айфон 7
  • Айфон 6 и ранее – нажмите одновременно кнопку «Power» или «Home» на 10-20 секунд до появления логотипа Эпл.
    Сброс на айфоне 6
    Сброс настроек на айфоне 6

Модифицируйте настройки ДНС на Айфоне

В некоторых случаях модификация настроек серверов ДНС может помочь исправить проблему с наличием Интернета.

Перейдите в Настройки, затем выберите «WLAN». Тапните на имени вашей Wi-Fi сети, и вы увидите детальную информацию о ней. Затем нажмите на «DNS», чтобы ввести адреса.

Первичный адрес:Вторичный адрес:

8.8.8.8 Адрес вашего оригинального ДНС

Не забудьте о запятой после первого адреса.

Введите указанные данные ДНС
Введите указанные данные ДНС и не забудьте о запятой

После совершения указанных настроек попробуйте подключиться к вашему Вай-Фай.

Как найти источник проблемы

Когда не работает Wi-Fi на телефоне, стоит определиться, в чем именно кроется причина неприятности.

  • Мобильное устройство не подключается к вай-фай. На экране появляется надпись «Сохранено», а процесс получения IP-адреса не завершается. Возможно возникновение ошибки аутентификации либо проверки подлинности.
  • Несмотря на то, что устройство подключено к вай-фай роутеру, интернет не работает. На экране может появиться надпись, сигнализирующая об отсутствии интернет соединения либо о необходимости проверки подключения к сети. Возле значка сети Wi-Fi может располагаться восклицательный знак.
  • Мобильное устройство не распознает сеть.

Независимо от того, почему на телефоне не включается Wi-Fi или пропадает сеть, пользователь должен попробовать совершить следующие действия:

  1. Перезагрузить устройство.
  2. Отключить и повторно включить вай-фай.
  3. Перезагрузить маршрутизатор путем отключения питания на пару минут.
  4. Проверить работает ли интернет на ноутбуке либо другом мобильном телефоне.

Важно вспомнить в какой момент возникли проблемы с подключением к сети. Может неприятность возникла после установки какой-то программы либо после внесения изменений в настройки телефона. Это даст возможность быстро найти причину неполадки и предпринять меры по ее устранению.

Не работает вай фай на телефоне
Вай-фай может не работать из-за недостатка оперативной памяти

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина — пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое — создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Неправильная настройка роутера

Седьмая причина, когда выскакивает ошибка подключения WiFi – неправильная настройка роутера. В этом случае, в настройках устройства делать ничего не нужно – все работы проводятся в маршрутизаторе. Как это сделать, можно прочитать в инструкции к роутеру.

  • Заходим в меню роутера «Настройки беспроводной сети»
  • Выбираем строку «Канал»
  • Ставим параметр «Авто»
  • В строке «Режим» — параметр «11 bgn смешанный»
  • Фильтрация MAC адресов – выключаем
  • Повторяем попытку подключить Wifi на Android

Ничего не помогло: что делать?

В случае если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить неполадку, то можно попробовать отключить «Режим полёта» (также может называться «Автономный режим») или «Режим энергосбережения», если они включены.

Если же эти два режима дезактивированы, то стоит обратиться в техническую поддержку интернет-провайдера, в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов или роутеров. Так как есть такие типы неисправностей, которые невозможно устранить самостоятельно, не прибегнув к помощи специалиста.

Сбои софтверной части

Бывает и такое, что проблема «зарыта» гораздо глубже. Так, например, известны случаи, когда не включается кнопка вай-фай на «Андроиде». О чем это говорит? Да только о том, что в софте, отвечающем за функционирование этого модуля в системе, произошел критический сбой.

Как показывает практика, автоматически исправить такое положение дел получается не всегда. Поэтому многие специалисты рекомендуют установить специальную утилиту под названием Wi-Fi Fixer. Она примечательна тем, что в ее настройках и параметрах ничего изменять не нужно. Программа просто устанавливается на девайс, запускается, и в процессе сканирования на предмет возможных проблем исправляет ошибки автоматически. Правда, и это не всегда срабатывает.

Причина 4: помехи, канал перегружен

Роутеры с частотой трансляции 2.4 ГГц, позволяют передавать сигнал на расстояние 15-20 метров, с преградой в 1-3 стены. В многоквартирных домах это приводит к засорению эфира, поскольку на частоте 2.4 ГГц так же работают микроволновые печи и другая радиоуправляемая электроника. Поэтому в настройках следует сменить канал, если используется фиксированное значение, либо перезагрузить роутер, если выставлен автоматический режим. После включения роутер выберет менее нагруженный канал.

Не работает вай фай на телефоне
Не работает вай фай на телефоне

Причина 3: неправильная дата

Часто дата и время сбиваются, после перезагрузки смартфона, либо когда телефон некоторое время находился в выключенном состоянии. Это приводит к различным ошибкам, например, в интернете каждый раз появляется уведомление об устаревшем сертификате. Поэтому установите точную дату и время, руководствуясь нашим отдельным материалом.

Программный сбой

Третья причина – возник сбой в Программном обеспечении и WiFi на Android перестал подключаться. В этом случае без помощи извне, решить проблему не получится. Выход довольно простой: нужно скачать утилиту Wi-Fi-Fixer (данная программа специально создана для устранения проблем с подключением ВайФай). Как только приложение установится на смартфон, планшет, телевизор или другой гаджет, на экране будет показана информация о статусе подключения данного устройства. На вкладке “Known” можно будет увидеть список всех устройств, подключенных когда-либо. После этого нужно выполнить перезагрузку и подключиться к WiFi заново.

Другие причины

Здесь собраны случаи, когда придется возвращать систему к заводскому состоянию и определить работу Wi-Fi модуля в целом.

Прошивка

При переходе с официальной на костюмную прошивку, проблемы возникают, если разработчики не прописали доступ к WiFi в ядре сборки. Рекомендуется вернуться к заводской ОС или попробовать другой кастом.

Откат к заводским настройкам

В официальных прошивках также допускают ошибки кода или из-за сбоя во время установки беспроводные сети начинают работать нестабильно. В этом случае, помогает откат к заводским настройкам. Прежде, чем перейти к этому шагу, попробуйте подключиться к точке доступа на работе, у друзей или в общественных местах. Если получается подключиться к другому роутеру, вероятно:

  • домашний роутер нерабочий;
  • в настройках администратора стоит ограничение на вход по MAC-адресу;
  • установленный протокол шифрования не поддерживается на мобильном устройстве — например WPA3, когда смартфон поддерживает только WPA2.

Часть пользователей POCO X3 Pro на старте продаж жаловались на нестабильную работу Вай-Фай и ошибку исправили последующими апдейтами системы.

Когда результат остается прежний, сохраните всю личную информацию с телефона на ПК или флещ-карту и сделайте откат системы. Подробно об этом в другом материале.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

вирус в ноутбуке

Восстановление настроек

Неправильные дата и время – это нераспространенная ошибка, но все равно необходимо проверить. Возможно вся проблема в том, что девайс их показывает неправильно. Для проверки нужно открыть «Настройки» планшета/смартфона и посмотреть «Время и дату». Если настройки некорректные, то изменяем их.

На телефоне Android не включается WiFi
Увеличить

Возможно, вы поменяли сетевые пароли, но не ввели их в гаджет. Переходим в «Настройки беспроводного подключения», затем удаляем старый профиль, с которого вы не смогли соединиться с сетью. Теперь снова пробуем подключиться к Wi-Fi.

На телефоне Android не включается WiFi
Увеличить

Если не активен «режим в самолете», а время, дата и пароль установлены правильно, то можно сбросить гаджет до заводских настроек. Необходимо предварительно сохранить данные на другом устройстве или в облачном хранилище.

Пользователи Андроид еще сталкиваются с проблемой вечной загрузки, когда пробуют обновить или установить через Плей Маркет приложения. Сказывается это и на работоспособности сети. Для решения вопроса требуется удалить временные файлы и почистить кэш Плей Маркет.

Общие правила безопасности

Делая любые шаги, чтобы устранить причину, по которой не подключается WiFi на Андроид, помните, что любое некомпетентное вмешательство в работу Операционной Системы, может закончиться чудесным превращением отличного гаджета в пластиковый «кирпич». Восстановление будет стоить приличных денег, а, иногда и замены вашего электронного помощника. Будьте осторожны.

Переподключитесь к вашей Вай Фай сети

В некоторых случаях сбои в работе с сетью Wi-Fi можно устранить, переподключившись к данной сети. Перейдите в настройки вашего телефона, там найдите раздел Вай Фай, и тапните там на вашу сеть. Появится окошко, где среди доступных опций будет опция «Забыть сеть» (Forget this network).

Забыть сеть
Нажмите на «Забыть сеть»

«Забудьте» вашу сеть, а потом подключитесь к ней обратно, введя корректный пароль. Проблема с Вай Фай подключением к Интернету может быть устранена.

В случае Айфон вам будет необходимо перейти в его настройки, там выбрать «WLAN», тапнуть на вашей вай-фай сети и выбрать «Забыть сеть» (Forget This Network) — «Забыть» (Forget).

Забыть
Нажмите на «Забыть»

Откат любой прошивки или обновления Android: Видео

Вирусы

Некоторые из вредоносных программ препятствуют нормальной работе радиомодулей. Решение проблемы – просканировать гаджет встроенным антивирусом.

Узнайте, как проверить Android на вирусы разными способами.

Проанализируйте систему на наличие помех, если не работает Вай Фай

Если рядом с вашим роутером расположен холодильник, микроволновая печь и аналогичные приборы, они могут создавать существенные помехи при раздаче Wi-Fi. Убедитесь, что роутер расположен удачно (желательно в самом центре помещения), и ему не мешают перечисленные девайсы.

Убедитесь также, что большое количество расположенных рядом других роутеров не забивают ваш канал, по этой причине может не работать WI-FI. В анализе поможет программа Wi-Fi Analyzer.

Wi-Fi Analyzer
Используйте программу «Wi-Fi Analyzer» для анализа сигнала вай-фай

Сбой настроек (Hard reset)

Четвертой проблемой по которой не работает ВайФай на Андроиде – сбой настроек мобильного устройства. Решение: выполнить сброс настроек в заводские, с последующим восстановлением.

  • Зайти в «Настройки»
  • Пункт меню «Восстановление и сброс»
  • Нажать «Сбросить настройки»

В крайнем случае, можно сделать «Hard reset». Это поможет, но следует учесть, все данные будут утеряны. Устройство станет «чистым», как только из магазина.

А теперь точно пора к мастеру

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда проблема в самом радиомодуле, wifi не будет работать, пока не перепаять микросхему. В этой ситуации, лучшим решением, станет обращение по гарантии в сервисный центр(например, Samsumg) или к грамотному и проверенному компьютерному мастеру.

Необходимо помнить, любое вмешательство не компетентных лиц в работу системы, даже при решение проблемы когда вай фай не подключается, создаёт огромный риск, превратить ваш любимый гаджет в бесполезный кусок пластмассы, для реанимации которого уйдут значительные финансовые затраты и ваши нервы.

По негласной традиции, оставлю видео-инструкцию, возможно именно она поможет вам восстановить работоспособность wifi на самсунг планшете или телефоне.

Убедитесь, что нет проблем у провайдера

Убедитесь, что другие девайсы нормально подключаются к вашей Вай Фай сети и на них есть Интернет. Если на других устройствах также имеются проблемы с Интернетом, то в этом может быть виноват ваш интернет-провайдер (ISP). Свяжитесь с ним и обсудите возникшую у вас проблему.

Роутер должен быть подключен правильно

Убедитесь, что вы пытаетесь подключиться именно к вашей сети, а не соседской. Некоторые роутеры имеют настройки в которых по умолчанию прописано название сети уровня «TP_Link» и какой-либо номер. Если таких «TP_Link» рядом с вами много, можно перепутать сеть, и вместо своей попытаться подключиться к соседской. На нижней (задней) стенке роутера обычно прописано название вашей сети по умолчанию. Убедитесь, что вы подключаетесь именно к ней.

Также дважды проверьте правильность введения пароля к сети. Убедитесь, что каждая буква набрана верно, и ошибок быть не может.

Способ 3: Сброс параметров сети

Сброс сетевых параметров не коснется остальных системных настроек, приложений и личных данных. Снова открываем «Общие настройки», «Система» или похожий, тапаем «Сброс»,

Вход в общие настройки на устройстве с Android

выбираем «Сброс параметров сети» и подтверждаем действие. Возможно, для выполнения процедуры придется подтвердить свою личность, т.е. ввести пароль блокировки экрана смартфона.

Сброс параметров сети на устройстве с Android

Установка неподходящей прошивки

Причина проблем с работой модуля Wi-Fi может быть в кастомной прошивке, блокирующей соединение. Производители рекомендуют устанавливать только официальные версии прошивки: кастомные варианты далеко не всегда благонадёжны. Если после перепрошивки появились проблемы, стоит откатить устройство до заводской или перепрошить снова. Только уже на официальную.

Способ 4: «Безопасный режим»

Функцию «Вай-Фай» может блокировать любое программное обеспечение, установленное вами на устройство. Чтобы проверить эту версию, загрузим Android в «Безопасном режиме», в котором весь пользовательский софт отключается, и посмотрим, как работает беспроводная сеть.

  1. Включаем «Безопасный режим». Для этого открываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Power» и подтверждаем действие.Загрузка Android в безопасном режиме
  2. Смотрим, как работает Wi-Fi в БР. Передача мобильных данных должна быть отключена. Пробуем установить приложение из Google Play Маркета, посмотреть видео на YouTube или воспользоваться любым другим активным софтом, которому требуется интернет-соединение.Установка приложения из Google Play Маркета на устройство с Android
  3. Если все работает, значит, какое-то ПО блокирует подключение. По очереди удаляем приложения, начиная с установленных недавно.Удаление приложения на устройстве с Android
  4. Чтобы выйти из «Безопасного режима», просто перезагружаем смартфон.Выключение безопасного режима на устройстве с Android
Источники

  • https://14bytes.ru/ne-rabotaet-wifi-na-telefone/
  • https://noznet.ru/wi-fi-does-not-turn-on-on-android/
  • https://inodroid.ru/os/na-smartfone-ne-vklyuchaetsya-wifi.html
  • https://ExpertLand.ru/telefon/ne-rabotaet-wi-fi
  • https://androfon.ru/article/pochemu-ne-rabotaet-vay-fay-na-telefone
  • https://androidios.org/na-android-ne-vklyuchaetsya-wifi/
  • https://akmartis.ru/telefony/sovety/ne-vklyuchaetsya-wifi-na-telefone-android.html
  • https://appsetter.ru/ne-vklyuchaetsya-wi-fi-na-androide.html
  • https://askproblem.ru/phone/android/remont/ne-vklyuchaetsya-wifi.html
  • https://androproblem.ru/polomki/na-android-ne-vklyuchaetsya-wifi.html
  • https://inform59.ru/na-android-ne-rabotaet-wi-fi/
  • https://SdelaiComp.ru/mobile/ne-rabotaet-vaj-faj-na-telefone-sposoby-ustraneniya.html
  • https://itumnik.ru/wifi/ne-rabotaet-vaj-faj-na-telefone-poisk-i-reshenie-problemy
  • http://v-androide.com/instruktsii/problems/ne-vklyuchaetsya-wi-fi.html

[свернуть]
  Как использовать планшет Андроид, мануал для новичка